Lavori in un ufficio turistico

In un ufficio turistico, ci sono una varietà di posti di lavoro disponibili. Questi titoli di lavoro possono includere agenti di viaggio, assistenti d'ufficio, coordinatori di eventi e rappresentanti del servizio clienti. Ogni lavoro in un ufficio turistico ha le proprie responsabilità e compiti.

Contenuti

Quali lavori ci sono nel turismo?

I lavori nel turismo sono molto vari e vanno dal servizio clienti alle attività di gestione e amministrazione. Alcuni dei lavori più comuni nel settore turistico sono:

  • Receptionist: è la persona che si occupa di servire il cliente presso l'hotel o presso la reception di un'azienda turistica. Il loro compito è quello di soddisfare le richieste del cliente, fornire informazioni sulla destinazione e sui servizi turistici disponibili, prenotare camere e check-in e check-out.
  • Cassiere: è la persona incaricata di tenere la contabilità di un'azienda turistica. Il suo compito è tenere traccia delle entrate e delle spese dell'azienda, nonché dei pagamenti a fornitori e dipendenti.
  • Guida turistica: è la persona che accompagna il turista nella visita di una città, di un monumento o di un paese. Il loro compito è mostrare ai turisti i luoghi di interesse, dare informazioni sulla storia, la cultura e la geografia del luogo, nonché organizzare tour e trasferimenti.
  • Sales manager: è la persona incaricata di coordinare le attività di vendita di un'azienda turistica. Il loro compito è pianificare ed eseguire strategie di vendita, fissare obiettivi di vendita, reclutare e formare addetti alle vendite e tenere traccia delle vendite.
  • Cameriere: è la persona che si occupa di servire il cliente in un ristorante. Il loro compito è prendere gli ordini, servire i piatti, riscuotere i conti e soddisfare le richieste dei clienti.

Come si chiamano le persone che lavorano nel turismo?

Le persone che lavorano nel turismo sono chiamate guide turistiche . Il suo compito è accompagnare i turisti e mostrare loro i luoghi di interesse della zona. Possono anche lavorare in agenzie di viaggio, hotel o altre strutture turistiche. Alcune guide turistiche sono specializzate in determinati tipi di turismo, come il turismo rurale, il turismo culturale o il turismo d'avventura.

Per diventare guida turistica è necessario completare una formazione specifica e superare un esame. In alcuni paesi è richiesta anche una laurea in Turismo o una certificazione di livello B2 in lingua inglese. Le guide turistiche devono essere in possesso della tessera professionale, che è il documento che accredita la loro qualità di guida turistica.

Cosa devi fare per lavorare in un ufficio turistico?

Per lavorare in un ufficio turistico, è necessario:

  • Avere un buon livello di inglese
  • Avere competenze informatiche
  • Sii disposto a lavorare su turni a rotazione
  • Avere un buon livello di attenzione ai dettagli
  • Avere un buon livello di servizio al cliente

Quali servizi offre un ufficio turistico?

  • Informazioni generali sulla destinazione.
  • Informazioni sull'alloggio.
  • Informazioni sui ristoranti.
  • Informazioni sulle attività.
  • Informazioni sul trasporto.
  • Informazioni su eventi speciali.
  • Vendita di biglietti per eventi.
  • Vendita di mappe e guide turistiche.

L'ufficio turistico è un luogo molto frequentato dai turisti, quindi è necessario avere un buon numero di dipendenti. I titoli di lavoro più comuni sono receptionist, guida turistica e assistente d'ufficio.

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Monica Scafati

Mi sono diplomata nel 2009 ,dopo un percorso formativo triennale ,presso Accademia Italiana Shiatsu-Do a Firenze, dove continuo a ampliare il mio curriculum frequentando nuovi seminari di specializzazione

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